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Support behauptet man wolle die Hörbücher und Filme erneut zum Download zur verfügung stellen
BeitragHallo Beim Tel. Support erzählte man mir die gekauften Hörbücher und Filme würden nach klärung erneut zum download zur verfügung gestellt, viel vertrauen kann ich in die worte nicht geben, bis heute hat sich zwecks klärung keiner mit mir in verbindung gesetzt. Was für möglichkeiten gibt es denn mit apple bezüglich des Problems in verbindung zu treten, bis jetzt hat die das wenig intessiert das ich die Ware zwar bezahlt aber nicht bekommen habe. Schon mal besten Dank
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Hallo benutze meinen iPod Classic seit 4 jahren, vor zwei Wochen habe ich im iTunes Store verschiedene Hörbücher gekauft, zunächst sah der Download normal aus, dann erkannte ich das was nicht stimmt. Naja auf jeden fall sind von den für 123 Euro erworbenen Daten keine bei mir angekommen, das Geld wurde von ClickandBuy aber gleich abgebucht. Habe die Angelegenheit gleich beim Support gemeldet dann nochmal und nochmal, die elektr. generierten mails mit dem vermerk wir melden uns in 24 h dann in 3 …