hallo,
mein ipod shuffle 2. generation befindet sich um dfu-zustand. er kann wohl nur noch durch das ipod reset utility gerettet werden (so hab ich es zumindest verstanden). nur leider hängt sich der computer beim "zurücksetzen" immer auf, habe es aber nach anweisung ausgeführt. es kommt der balken, dass zurückgesetzt wird und die verbindung nicht getrennt werden soll. aber nach kurzer zeit bleibt der balken etwa in der hälfte stehen und es passiert gar nichts mehr. ich kann das programm dann nur über taskmanager beenden. das ist auch auf einem anderen laptop das gleiche.
laut seriennummer ist mein ipod nicht für serviceleistungen abgedeckt, auch für einen kostenlosen telefon support bin ich nicht berechtigt (ipod war ein prämiengeschenk).
gibt es jetzt noch irgendeine möglichkeit, meinen ipod zu retten? alle anderen maßnahmen aus dem forum (tasten drücken, fehlerbehebungsassistent) haben leider nichts gebracht.

danke im voraus
diana

hallo,
wie der ipod in den dfu-modus gekommen ist, weiß ich nicht. auf einmal hat er nicht mehr funktioniert. und wenn ich "ipod zurücksetzen" starte, steht dort, dass er im dfu-modus ist.

der ipod reset utility kann für den ipod shuffle 2. generation benutzt werden.

ich bin den fehlerbehebungsassistent von apple durchgegangen (apple.com/de/support/ipod/five_rs/shuffle/) .
als letztes wird wiederherstellen empfohlen. das problem dabei ist, dass der ipod in itunes gar nicht angezeigt wird.

dann empfiehlt apple den ipod reset utility, aber der hängt sich halt auf.

in windows wird der ipod über den usb-anschluss übrigens angezeigt.

diana

ich hab das aktuellste itunes runtergeladen (8.1.1.10), aber es geht nicht und ich hab auch schon wieder eine ältere version (8.0.2.) probiert, weil ich gelesen hab, dass es auch an der neueren version liegen kann. aber es geht bei beidem nicht.

wenn ich itunes starte kommt: "itunes kann diesen ipod derzeit nicht erkennen. sie müssen diesen ipod mit "ipod zurücksetzen" wiederherstellen, bevor er mit itunes verwendet werden kann. wenn sie hilfe benötigen, klicken sie auf weitere informationen."
bei diesen weiteren informationen kommt man zum ipod reset utility für den shuffle, 2. generation, aber das funktioniert nicht.

auf dem pc ist windows xp mit service pack 3.

auch der tipp mit dem kompatibilitätsmodus hat leider nichts gebracht.

power und home-button gibts nicht, aber ich hab es mit start und lautstärke bzw. start und spulen versucht (das sind die einzigen tasten), leider hat es auch nicht geklappt, trotzdem danke.
diana

ich werde den ipod jetzt mal anlassen, wobei ich nicht erkennen könnte, dass er darauf irgendwie reagiert (also kein rauschen wie normalerweise, wenn er an ist), aber vielleicht hilft es ja doch, die batterie zu leeren.

ja, ich hab den ipod shuffle 2. generation.

ich habe den ipod reset utility 1.0.4 runtergeladen, mit dem ich versucht hab, den ipod zu retten. meinst du das mit software oder ist das noch was anderes?

das ist ja auch der link, den du da stehen hast, der geht zum ipod reset utility. und das ist das, wobei er sich aufhängt...

anlassen hat nichts gebracht und neue datei laden auch nicht. hat hier schon irgendjemand erfolgreich einen ipod shuffle 2. generation mit dem ipod reset utility auf die werkseinstellung zurücksetzen können? das würde mich mal interessieren...