Garantie nach Jailbreak?!

2498b3 · 17. Januar 2010, 11:08

Hi Community,

vor ca 2 Wochen hab ich meinen iPod Touch 3G 32GB gejailbreaked. Nach einer Woche hab ich ihn aber wieder abgenommen, weil ich ihn zu langweilig fand.

Nun habe ich das Problem, dass mein Anschluss nicht mehr richtig funktioniert, ich ihn nicht mehr laden kann und auch nicht mit iTunes synchronisieren kann.

Apple hat mir am Telefon dazu geraten, den iPod einzusenden und ich würde dann einen neuen bekommen. Vom Jailbreak habe ich ihnen nichts erzählt!

Ich habe (u.A. wegen einiger Fotos auf dem iPod, die Apple nicht sehen sollte) im Einstellungsmenü unter Einstellungen>Allgemein>Zurücksetzen>Alle Inhalte und Einstellungen zurücksetzen geklickt um so alle anderen Daten, die sich ohne weiteres nicht löschen kann zu löschen.

Ich kann den iPod aber auch nicht wiederherstellen, so wie man das normalerweise macht.

Habe ich jetzt noch Garantieanspruch auf den iPod oder wird Apple durch diese Zurücksetzenaktion nichts machen?

Gruß,

2498b3

ivenus95 · 17. Januar 2010, 11:14

Soweit Ich weiß ist ein gejailbreakter iPod nichtmehr Untermeyer garantie.
Ich bin Mir nicht ganz sicher Aber Ich glaub wenn man den jailbreak rückgängig macht ist die garantie weider da.
Wie gesagtbin Ich Mir da nicht sicher also wachte sicherheitshalber noch auf ander antworten.
Ich kenn Mich im theme jailbreak noch nicht so gut aus

Glorfindel · 17. Januar 2010, 11:18

Also: Wenn man sein Gerät jailbreakt verfällt automatisch jede Garantie seitens Apple.
Wenn man den iPod später wiederherstellt, also auf Werkseinstellung zurücksetzt, verschwindet der Jailbreak vom Gerät und es ist nicht nachzuweisen, dass das Gerät gejailbreakt war. Folglich wird das Gerät von Apple bei einem Garantiefall gratis repariert, wenn du ihn nachher wiederherstellst, auch wenn du eigentlich eigentlich keinen Garantieanspruch mehr hättest.
Bitte benutze beim nächsten Mal zuerst unsere neue FAQ.
mfg
Glorfindel

Großstadtkind! · 17. Januar 2010, 11:19

Es geht doch darum, dass er garnicht wiederherstellen kann, da sein Anschluss kaputt ist...
Und dadurch der Jailbreak noch vorhanden ist.

Glorfindel · 17. Januar 2010, 11:26

Oh...
Okay, dann sieht das so aus: Wenn Apple sich entschliesst, den iPod zu reparieren und dabei den Jailbreak feststellt, werden sie den Garantieanspruch ablehnen und dich auffordern, für die Reparatur zu zahlen.
Oder sie entscheiden gleich, dir einen neuen iPod zu schicken, ohne ihn genauer zu betrachten und dabei festzustellen, dass er gejailbreakt ist. Dann hast du Glück gehabt.
mfg
Glorfindel

2498b3 · 17. Januar 2010, 11:27

Großstadtkind! schrieb:

Es geht doch darum, dass er garnicht wiederherstellen kann, da sein Anschluss kaputt ist...
Und dadurch der Jailbreak noch vorhanden ist.

Der Jailbreak ist schon weg. Ich hab nur wegen einiger Fotos, die man nicht mehr löschen konnte, den iPod zurückgestellt

Großstadtkind! · 17. Januar 2010, 12:07

Ja ok...aber wieso sollte Apple deinen Ipod nicht reparieren, wenn du ihn zurückgesetzt hast?

Das sollte kein Problem sein

st3 · 17. Januar 2010, 12:11

Glorfindel schrieb:

Oder sie entscheiden gleich, dir einen neuen iPod zu schicken, ohne ihn genauer zu betrachten und dabei festzustellen, dass er gejailbreakt ist. Dann hast du Glück gehabt.

Warscheinlich wird er eh keinen 100% neuen iPod bekommen, sondern einen rundum erneuerten iPod, bei dem die Hardware unter Umständen schon benutzt wurde und aus anderen Geräten stammt, die zur Garantie eingeschickt worden sind.

2498b3 schrieb:

Der Jailbreak ist schon weg. Ich hab nur wegen einiger Fotos, die man nicht mehr löschen konnte, den iPod zurückgestellt

Dann ist doch alles klar. Wenn du ihn wiederhergestellt hast, um den Jailbreak zu entfernen, kann Apple nicht feststellen, ob der iPod jailbroken war. Läuft also unter Garantie ...

Anjing · 17. Januar 2010, 12:14

Großstadtkind! schrieb:

Ja ok...aber wieso sollte Apple deinen Ipod nicht reparieren, wenn du ihn zurückgesetzt hast?

Das sollte kein Problem sein

Leute, er hat den Jailbreak entfernt, er schämt sich nur wegen seinen Porno-Fotos.

2498b3 · 17. Januar 2010, 12:19

Anjing schrieb:

Großstadtkind! schrieb:

Ja ok...aber wieso sollte Apple deinen Ipod nicht reparieren, wenn du ihn zurückgesetzt hast?

Das sollte kein Problem sein

Leute, er hat den Jailbreak entfernt, er schämt sich nur wegen seinen Porno-Fotos.

das waren keine Pornofotos sondern welche von der familie

Glorfindel · 17. Januar 2010, 12:21

Nimm so was nicht persönlich; bei manchen Leuten liegt der Teil des Gehirns, der für's Denken zuständig ist, ein bisschen weit weg von dem, der für's Schreiben verantwortlich ist.
mfg
Glorfindel

Anjing · 17. Januar 2010, 12:22

Das war auch nur ein Scherz

Nicht ernst nehmen. Die sind so wie Ärzte. Meinste die gehen mit deinem iPod rum und zeigen das jedem? Ich glaube nicht. Was wollen die denn bei den Fotos...

Großstadtkind! · 17. Januar 2010, 12:25

Anjing schrieb:

Was wollen die denn bei den Fotos...

Das tut doch garnichts zur Sache. Er will einfach nicht, dass jemand die Fotos seiner Famillie sieht und damit hat sich das...!

st3 · 17. Januar 2010, 12:27

Die Frage sollte jetzt geklärt sein, wozu also noch eine Diskussion?

jimmy91 · 17. Januar 2010, 12:38

HALT MAL!! Man kann alle Daten usw. auch direkt am iPod löschen. Unter Einstellungen->Allgemein->Zurücksetzen und dann die entsprechenden Optionen.

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