hi liebe forum mitglieder

Habe ein kleines Problem mit meinem ipod touch. Ein App stürzte dauernd ab ich dachte kein Problem mach ich meinen Ipod (4g) auf werkszustand und installiere das back up. So weit so gut ,
jetzt wollte ich das back up installieren und es kam die Fehlermeldung:"ipod kann nicht wiederhergestellt werden,da das back up fehlgeschlagen ist" dachte ich ok gut dan habe ich ein back up von der firmware mit einem installierten app gemacht und den ipod wieder auf werk zurück gesetzt mit dem neuen back up kann genau die gleiche meldeung wo könnte der fehler liegen? ich könnte die apps neu installieren aber dan sind meine kompletten spielstände weg was genauso ärgerlich ist. ich habe keine ahnung was ich machen könnte kann mir bitte jemand helfen?
wäre sehr dankbar

Vielen Dank im voraus