Hallo,
ich bin gerade ganz verzweifelt.
Ich habe mir vor ca. 8 Tagen einen Rechner eingerichtet. Wie dieser eingerichtet ist, steht hier.
Das Windows 7 habe ich als erstes hochgefahren, alle Programme installiert und anschließend aktiviert. Beim aktivieren habe ich die Variante übers Internet gewählt. Windows hat den Product Key angenommen. Soweit - So gut.
Heute habe ich mit dem Rechner ein Word Dokument geschrieben. Plötzlich wurde der gesamte Hintergrund schwarz und es öffnete sich ein Fenster. In dem stand:
Sie sind möglicherweise Opfer einer Software Fälschung geworden. Sie müssen Windows neu aktivieren.
Dann gab es nur den Button "aktivieren". Diesen habe ich angeklickt und es öffnete sich das Aktivierungsfenster. Dort habe ich wieder die Variante per Internet gewählt. Dann habe ich wieder meinen Key eingegeben und er wurde überprüft. Dann öffnete sich erneut ein Fenster mit dem Text:
Es ist der Fehler 00x10582 aufgetreten. Grund: Der Lizenskey ist ungültig.
Dann habe ich die Aktivierung nochmal durchgeführt. Dabei kam aber genau das gleiche heraus.
Danach habe ich zum Telefon gegriffen und die Aktivierung per Telefon durchgeführt. Beim ersten mal kam genau das gleiche heraus, nämlich mit dem Fenster, dass der Key ungültig ist. Dann habe ich es erneut per Telefon probiert probiert. Ergebnis: Der Key ist ungültig.
Dann habe ich Acronis True Image Home mit der Boot CD gestartet und eine Wiederherstellung gemacht. Danach öffnete sich aber wie üblich das Fenster zur Aktivierung. Nach zweimaligem Versuch übers Internet und nochmal zweimaligen Versuch per Telefon kam wieder nur ein Fenster, dass der Key ungültig ist.
Ich habe schon auf der Microsoft Seite nach Lösungen gesucht, allerdings fand ich nur folgende Tipps:
Geben sie den Product Key erneut ein. Versuchen sie es dann erneut.
Eventuell verwenden sie den falschen Product Key. Überprüfen sie, ob der Product Key der richtige für ihre Version ist.
Jetzt komme ich nicht mehr an den Rechner ran, es öffnet sich also nur ein Fenster mit der Aktivierung.
So etwas hatte ich noch NIE! Und das als mindestens 6 jähriger Windows Nutzer.
Ich bin mit meinem Latein am Ende.
Schon mal danke für eure Tipps.
ich bin gerade ganz verzweifelt.
Ich habe mir vor ca. 8 Tagen einen Rechner eingerichtet. Wie dieser eingerichtet ist, steht hier.
Das Windows 7 habe ich als erstes hochgefahren, alle Programme installiert und anschließend aktiviert. Beim aktivieren habe ich die Variante übers Internet gewählt. Windows hat den Product Key angenommen. Soweit - So gut.
Heute habe ich mit dem Rechner ein Word Dokument geschrieben. Plötzlich wurde der gesamte Hintergrund schwarz und es öffnete sich ein Fenster. In dem stand:
Sie sind möglicherweise Opfer einer Software Fälschung geworden. Sie müssen Windows neu aktivieren.
Dann gab es nur den Button "aktivieren". Diesen habe ich angeklickt und es öffnete sich das Aktivierungsfenster. Dort habe ich wieder die Variante per Internet gewählt. Dann habe ich wieder meinen Key eingegeben und er wurde überprüft. Dann öffnete sich erneut ein Fenster mit dem Text:
Es ist der Fehler 00x10582 aufgetreten. Grund: Der Lizenskey ist ungültig.
Dann habe ich die Aktivierung nochmal durchgeführt. Dabei kam aber genau das gleiche heraus.
Danach habe ich zum Telefon gegriffen und die Aktivierung per Telefon durchgeführt. Beim ersten mal kam genau das gleiche heraus, nämlich mit dem Fenster, dass der Key ungültig ist. Dann habe ich es erneut per Telefon probiert probiert. Ergebnis: Der Key ist ungültig.
Dann habe ich Acronis True Image Home mit der Boot CD gestartet und eine Wiederherstellung gemacht. Danach öffnete sich aber wie üblich das Fenster zur Aktivierung. Nach zweimaligem Versuch übers Internet und nochmal zweimaligen Versuch per Telefon kam wieder nur ein Fenster, dass der Key ungültig ist.
Ich habe schon auf der Microsoft Seite nach Lösungen gesucht, allerdings fand ich nur folgende Tipps:
Geben sie den Product Key erneut ein. Versuchen sie es dann erneut.
Eventuell verwenden sie den falschen Product Key. Überprüfen sie, ob der Product Key der richtige für ihre Version ist.
Jetzt komme ich nicht mehr an den Rechner ran, es öffnet sich also nur ein Fenster mit der Aktivierung.
So etwas hatte ich noch NIE! Und das als mindestens 6 jähriger Windows Nutzer.
Ich bin mit meinem Latein am Ende.
Schon mal danke für eure Tipps.
Gruß
AppleFan123
Wenn man etwas versucht, kann man verlieren. Wenn man etwas nicht versucht, hat man schon verloren. Unbekannt
Unser größter Ruhm ist nicht, niemals zu fallen, sondern jedes mal wieder aufzustehen. Nelson Mandela
AppleFan123
Wenn man etwas versucht, kann man verlieren. Wenn man etwas nicht versucht, hat man schon verloren. Unbekannt
Unser größter Ruhm ist nicht, niemals zu fallen, sondern jedes mal wieder aufzustehen. Nelson Mandela