Hallo Leute,

ich bin etwas verwirrt, und zwar:

Ich habe mein iPhone 5 zur Reparatur geschickt, habe dann im Reparaturstatus die Nachricht erhalten, dass es am 13.09 dort eingetroffen ist. Dann war das Wochenende und ich habe gedacht Montag oder Dienstag wird das was. Heute (Dienstag) lag ein Zettel von Hermes in meinem Briefkasten von dem ich dachte, dass er von einem anderen Paket sei. Auf diesem Zettel stand, dass mein Paket Mittwoch erneut zugestellt werden soll. Da ich aber Mittwoch nicht zu hause bin, habe ich bei Hermes angerufen, welche mir zu meiner Verwunderung gesagt haben, dass es sich um ein Paket von Apple handelt welches nicht beim Nachbarn abgegeben werden durfte. Das erklärt auch den Hinweis auf dem Schein -> Eine Zustellung beim Nachbarn oder gegen Vollmacht ist bei dieser Sendung leider nicht möglich.
Jedoch steht beim Reparaturstatus immer noch Produkt wird diagnostiziert.

Hatte jemand dies schon einmal und was kann man daraus schließen?

Gruß Cedric Frank

Mich stört, dass ich nicht weiß was mit dem iPhone gemacht wurde
-> Reparatur?!
-> Austauschgerät?!

Twitter gerade mit dem Hermes Support, vielleicht ergibt das etwas.

Mal sehen, das Paket werde ich morgen Abend haben, dann melde ich mich nochmal hier