Hallo ihr Lieben,
habe folgendes Problem mit meinem Baby (iPod nano 3. Gen 8 GB/grün):
Habe ihn am Lappi aufgeladen, nachdem er komplett leer war. Hatte an diesem Tag einiges am Lappi zu tun, so dass ich warten konnte bis mirin iTunes angezeigt wurde das mein iPod wieder vollständig geladen war. Wollte danach in die Stadt fahren. Trennte also meinen iPod von iTunes wie gehabt, und bemerkte dabei das mein iPod unnatürlich heiß war. So heiß war er zuvor noch nie nach einem ladevorgang gewesen. Dachte mir aber das es an der Hitze lag, hatten an diesem Tag 34 C° draußen. Wollte ihn dan in der Bahn anschalten und es tat sich absolut nichts. Er war tot. Keine Displayreaktion, kein Ton aus den Earheads, einfach nichts. Daheim angekommen, wollte ich noch was in meinem iTunes ändern und schloß ihn wieder an um auch zu sehen ob er erkannt wird, wurde er aber nicht. Habe dann den Tipp mit dem Reset befolgt, sogar mehrmals aber das ging auch nicht. Es kam kein Mucks aus ihm heraus. Habe dann den Tipp bekommen ihn bei Apple zu registrieren und dort den Reparaturservice zu nutzen. Habe mein Baby erst seit Weihnachten und er ist mein ganzer Stolz.
Habe mich dann bei Apple registriert und dort mein Problem geschildert, und direkt eine E-Mail bekommen in der stand, dass ich in den nächsten Werktagen via UPS Verpackungsmaterial inkl. Verpackungsbeschreibung erhalte und ich meinen iPod so einschicken muß. Nach Eingang meines iPods bekomme ich dann per E-Mail bescheid ob mir ein neues Gerät zusteht oder ich ein gleichwertiges Ersatzgerät bekomme, d.h. es kann auch ein gebrauchter instand gesetzter iPod sein.
Soweit so gut...
Jetzt stelle ich mir aber schon den ganzen Tag die Frage, was ich dann eventl. für ein Ersatzgerät bekomme. Habe meinen iPod seit Weihnachten und direkt eine Schutzbox gekauft. Er sieht noch aus wie neu, nicht ein einziger Kratzer, poliere das Alugehäuse auch regelmäßig. Er ist echt mein ganzer Stolz. Gehe aber mit all meinen Elektrosachen so um. Mein Handy, ein Nokia N73, ist immer in der Schutztasche. Es ist nun fast 3 Jahre alt und besitzt immer noch die Displayfolie.
Meine Angst ist jetzt, das ich ein total verkratztes oder augenscheinlich sehr gebrauchtes Ersatzgerät bekomme. Da wäre ich dann maßlos enttäuscht. Denn mein iPod sieht echt noch wie gerade gekauft aus. Auch meine jetzige Farbe hätte ich gerne wieder.
Nun meine Frage:
Welche Erfahrungen habt ihr mit dem Apple-Reparaturservice gemacht???? Wird darauf geachtet in welchem Zustand sich das Gerät befunden hat, als es dort einging, so dass der Kunde ein Gerät erhält welches im gleichen Zustand ist??? Und wie sieht das mit der Farbe aus??? Hab echt Angst ein richtig schlimm aussehenden iPod zurück zu bekommen. Ich habe meinen so geschont.
Bitte erzählt mal von euren Erfahrungen...
LG Beth
habe folgendes Problem mit meinem Baby (iPod nano 3. Gen 8 GB/grün):
Habe ihn am Lappi aufgeladen, nachdem er komplett leer war. Hatte an diesem Tag einiges am Lappi zu tun, so dass ich warten konnte bis mirin iTunes angezeigt wurde das mein iPod wieder vollständig geladen war. Wollte danach in die Stadt fahren. Trennte also meinen iPod von iTunes wie gehabt, und bemerkte dabei das mein iPod unnatürlich heiß war. So heiß war er zuvor noch nie nach einem ladevorgang gewesen. Dachte mir aber das es an der Hitze lag, hatten an diesem Tag 34 C° draußen. Wollte ihn dan in der Bahn anschalten und es tat sich absolut nichts. Er war tot. Keine Displayreaktion, kein Ton aus den Earheads, einfach nichts. Daheim angekommen, wollte ich noch was in meinem iTunes ändern und schloß ihn wieder an um auch zu sehen ob er erkannt wird, wurde er aber nicht. Habe dann den Tipp mit dem Reset befolgt, sogar mehrmals aber das ging auch nicht. Es kam kein Mucks aus ihm heraus. Habe dann den Tipp bekommen ihn bei Apple zu registrieren und dort den Reparaturservice zu nutzen. Habe mein Baby erst seit Weihnachten und er ist mein ganzer Stolz.
Habe mich dann bei Apple registriert und dort mein Problem geschildert, und direkt eine E-Mail bekommen in der stand, dass ich in den nächsten Werktagen via UPS Verpackungsmaterial inkl. Verpackungsbeschreibung erhalte und ich meinen iPod so einschicken muß. Nach Eingang meines iPods bekomme ich dann per E-Mail bescheid ob mir ein neues Gerät zusteht oder ich ein gleichwertiges Ersatzgerät bekomme, d.h. es kann auch ein gebrauchter instand gesetzter iPod sein.
Soweit so gut...
Jetzt stelle ich mir aber schon den ganzen Tag die Frage, was ich dann eventl. für ein Ersatzgerät bekomme. Habe meinen iPod seit Weihnachten und direkt eine Schutzbox gekauft. Er sieht noch aus wie neu, nicht ein einziger Kratzer, poliere das Alugehäuse auch regelmäßig. Er ist echt mein ganzer Stolz. Gehe aber mit all meinen Elektrosachen so um. Mein Handy, ein Nokia N73, ist immer in der Schutztasche. Es ist nun fast 3 Jahre alt und besitzt immer noch die Displayfolie.
Meine Angst ist jetzt, das ich ein total verkratztes oder augenscheinlich sehr gebrauchtes Ersatzgerät bekomme. Da wäre ich dann maßlos enttäuscht. Denn mein iPod sieht echt noch wie gerade gekauft aus. Auch meine jetzige Farbe hätte ich gerne wieder.
Nun meine Frage:
Welche Erfahrungen habt ihr mit dem Apple-Reparaturservice gemacht???? Wird darauf geachtet in welchem Zustand sich das Gerät befunden hat, als es dort einging, so dass der Kunde ein Gerät erhält welches im gleichen Zustand ist??? Und wie sieht das mit der Farbe aus??? Hab echt Angst ein richtig schlimm aussehenden iPod zurück zu bekommen. Ich habe meinen so geschont.
Bitte erzählt mal von euren Erfahrungen...
LG Beth
*Keep on rocking* 
*Man muß die Welt nicht verstehen, man muß nur in ihr zurecht kommen!!!* 
