Hallo zusammen,

jetzt habe ich ein neues Problem.

Ich wollte gerade iTunes ganz normal öffnen.
Leider bekomme ich die Fehlermeldung :Das Programm iTune konnte nicht geöffnet werden. Ein unbekannter Fehler ist aufgetreten (13010)

Was ist denn nur das schon wieder??

Ich habe nichts gemacht, außer gestern den Rechner ganz normal runter gefahren. Ich habe keine Ordner verschoben oder ähnliches.

Ich habe den Rechner auch noch einmal neu gestartet. Aber keine Veränderung.

Was soll ich denn jetzt nur tun? HILFE!!!

Danke schon einmal.

Lieben Gruß

Bettina

Hi,

ich habe keinen Mac. Allerdings hatte ich diese Datei auch gefunden und gelöscht. Aber leider funktioniert es trotzdem noch nicht.

Ich hatte die Datei sogar aus meinem Papierkorb gelöscht, und nichts ....

Nach einer Neuinstallation von iTunes (allerdings ohne deinstallation) funktioniert es immer noch nicht.

Wer kann mir nur helfen?

Danke

Gruß

Bettina

Hallo XMAPOS,

vielen Dank für Deine Tipps. Du gibst Dir wirklich viel Mühe mit mir.

Nur leider taucht immer noch die selbe Fehlermeldung auf

Vielleicht sollte ich iTunes komplett de- und dann wieder neu installieren.

Was soll ich nur tun?

Ich habe jetzt einmal weitergelesen...
Könnte es sein, das ich irgendwelche Probleme mit fehlenden Uptates habe? Ich benutze Avira AntiVir Personal - free Antivirus.
Allerdings habe ich eventuell fehlende Updates nun nachgeh0lt und ich habe totzdem immer noch die gleiche Fehlermeldung.

Tja, was kann ich nun noch tun?

Das Beste ist auf jeden Fall erst einmal schlafen zu gehen und dann weiter nach forschen.

Eine Gute Nacht zusammen

Bettina

Gruß

Bettina

Hi,

ich werde dann mal komplett deinstallieren und alles wieder neu machen. Außer natürlich meine CD's die ich auf einer externen Festplatte habe.

Danke erst einmal und ich werde dann bescheid geben.

Gruß

Bettina

Hallo zusammen,

leider läßt sich iTunes immer noch nicht starten

Ich habe es komplett deinstalliert und wieder neu installiert.

Zur Sicherheit habe ich die externe Festplatte abgestöpselt damit die ganze Arbeit nicht futsch ist.

Wenn ich jetzt ohne externe Festplatte iTunes starten möchte erhalte ich folgende Fehlermeldung:
Der Ordner iTunes konnte nicht gefunden oder erstellt werden, wird aber benötigt....

Sobald ich meine externe Festplatte anschließe bekomme ich wieder meine alte Fehlermeldung:
Das iTunes sich nicht öffnen läßt und ein unbekannter Fehler vorliegt.

Tja, was soll ich nun noch tun?

Danke schon einmal für Eure Unterstützung.

Lieben Gruß

Bettina

Hallo zusammen,

leider habe ich immer noch das gleiche Problem.

Wir waren am Wochenende nicht zu hause darum konnte ich mich nicht weiter damit auseinander setzen.

Vielleicht hat einer eine Idee.

Ich hole morgen meine externe Festplatte zurück. Leider war die defekt.

Geht das System darüber irgendwie auszutricksen?

Wäre toll wenn mir jemand helfen könnte.

Lieben Gruß und eine gute Nacht

Bettina

Hallo zusammen,

ich habe es geschafft.

Den ganzen abend sitze ich nun schon hier und bin iTunes am deinstallieren und neu installieren.

Und immer noch das gleiche Problem:-(

Und dann bin im Windows wieder auf diesen "shell user pfad" gestoßen. Allerdings habe ich diesen weg nicht mehr gefunden, den ich anklicken mußte um den Pfad für den iTunes Ordner zu bestimmen bzw. zu überprüfen.

Und dann beim googlen. Ich musste regedit eingeben, und da war der Pfad dann wieder da.

Und siehe da ich hatte den verkehrten Pfad bestimmt. Das passiert dann natürlich bei jeder Neuinstallation!! Wenn man dann einen neuen Ort für das iTunes wählt....

Auf jeden Fall funktioniert es wieder, auch mit meiner neuen Festplatte!!!!

Vielleicht habe ich auch jemandem geholfen der dieses Problem hatte.

Vielen Dank jedenfalls für Eure Mühe.

Bis bald

Bettina