alexander schrieb:

moin,
also ich will vileicht das 3g kaufen aber ich wollte wissen wie lange man von apple garantie bekommt. Ich hab bei nem händler die iphone sn genommen und wollte sehen wie lange das teil noch garantie hat und da stand bei apple "18 jan 2010" ist das normal?
16gb 400€
mfg

Apple macht immer 1 Jahr Garantie.

heute habe ich mit Apple telefoniert
mein 3G macht Faxen und da die Garantie dem nächst ausläuft, dachte ich, ich lass es nochmal von Apple austauschen
morgen wird es abgeholt und sie schicken mir ein "neues"

für 69€ kann man die Garantie verlängerrn und bekommt innerhalb 24 Stunden ein Austausch Gerät umsonst, dass würde normal 29€ kosten

Service vom Feinsten

Muß diese Verlängerung innerhalb des 1. Jahres "beantragt" werden oder geht das auch nach einem Jahr?

Geht bei Apple wirklich stundengenau

Schon probiert. Genau 2 std vor Ablauf der Garantie, also das iPhone war 364 Tage und 22 std. alt.
noch verlängert. Wurde sofort online Akzeptiert

Vorteil: Auch im zweiten Jahr gilt die Garantie auf den Akku ! Wesegen sich die 69 € schon alleine lohnen.

jimmy91 schrieb:

das ganze nützt mir aber nix wenn ich eine deutlich Sichtbare Macke in der Ecke am Gehäuse habe, die eindeutig von einem Sturz kommt oder?

...eher weniger.....

Stimmt, das hast du Recht.
In dem Fall endet Apples freundlichkeit ganz schnell und jegliche Garantie wird sofort abgelehnt
(Das ist aber bei den meisten inzwischen so.)

das mit der Macke oder Macken / Kratzer geht einfach so
du rufst an, und meldest ein Fehler, dass dein Handy gar nicht hat, dieser Fehler muss so sein, dass er durch Software nicht behoben werden kann, bedeutet etwas muss deffekt sein, dass sagst du dem am Telefon. Telefon wird ausgetauscht.

Somit bekommst du ein neues Kratzer freies Telefon und kannst für 69€ ein weiteres Jahr Garantie mit einem neuen Gerät genießen

Kratzer ja, aber nicht wenn das Teil Beulen die offensichtlich von Stürzen kommen, hat.
Dann wird die Garantie abgelehnt.

ist dieser kostenlose ersatz neu?
Weil dann könnte ich meinen iPod Touch umtauschen -> würde nen neuen bekommen -> könnte den in nem Laden (da OVP) gegen den aufpreis zu nem 32er Gig umtauschen -> dann hätt ich nen 32Gig
ich könnte schon ziemlich dramatisch herreden, da mein iPod Ziemlich sehr heiss wird so ca. 70-80 Grad, und das in dem Unteren linken GANZEN viertel

ganz so einfach ist es auch nicht
man bekommt innerhalb seiner Garantie ein mal ein Gerät ausgetauscht gegen ein Restor Gerät, dass ist ein gebrauchtes Gerät, dass in eine neue Hülle gesteckt wurde.
wenn es sich bei dem Problem um Software Geschichten handelt, dann update die dein Gerät und schicken dir es zurück.
Bei nicht reparierbaren Problemen wird es ausgetauscht. Wenn du innerhalb von 24 Stunden ein neues willst, kostet das 29€ wenn man innerhalb der 12 Monate Garantie für 69€ ein weiteres Jahr verlängert, würde der 24Stunden Austausch um sonst sein.

Laut Hotline repariert Apple nicht, sondern Tauscht sofort aus. Wie das aussieht, wenn man innerhalb der Garantie mehrfach Probleme hat, weis ich nicht

Es wird dreimal ausgetauscht, dann hast du Anspruch auf ein nagelneues Gerät.
Wie soll es auch sonst sein Apple muss die Mängeln beheben, egal wie oft.

heute punkt 10 Uhr brachte UPS ein neues Gerät
erstaunlicherweise, ist auf dem Gerät 3.01 aufgespielt