Gekaufte Titel nochmal laden?

Mic0979 · 6. April 2010, 21:18

Hallo !

Ich bräuchte nochmal Eure Hilfe.

Ich habe mit meinem ipod (touch) direkt von itunes (WLAN) 2 Songs gekauft und auf den ipod geladen.

Beim syncronisieren und der Installation der neuen Software hat sich der ipod aufgehängt.

Also habe ich Ihn wieder hergestellt, aber das Backup war nicht aktuell.

Jetzt fehlen mir 2 Songs und 2 Spiele.

Der Store zeigt mir an, dass ich die Songs bereits gekauft habe.

Wie kann ich Sie nochmal laden?

Hoffe auf schnelle Hilfe und Danke schonmal.

Liebe Grüße

Mic

trialelmi · 6. April 2010, 21:20

Mic0979 schrieb:

Ich habe mit meinem ipod (touch) direkt von itunes (WLAN) 2 Songs gekauft und auf den ipod geladen.

Beim syncronisieren und der Installation der neuen Software hat sich der ipod aufgehängt.

das ist tragisch...

Mic0979 schrieb:

Wie kann ich Sie nochmal laden?

normalerweise gar nicht, wenn du dich aber an den telefonischen support wendest kannst du evtl. glück haben wenn du denen das so beschreibst.

Mic0979 · 6. April 2010, 21:27

Hallo !

Danke für die schnelle Antwort, aber....

...wie doof ist das denn?

Der Store zeigt doch an, dass die beiden Titel gekauft sind. Wenn ich darauf klicke, kann ich die nichtmal mehr ein 2. Mal kaufen, oder?

Dann muss ich wohl mal telefonieren.

Mic

Eric01 · 7. April 2010, 18:35

Also meines Wissens kannst du bereits gekaufte Sachen so oft runterladen wie du willst. Du musst nur beim ersten Mal zahlen...

hubremen · 7. April 2010, 19:53

Eric01 schrieb:

Also meines Wissens kannst du bereits gekaufte Sachen so oft runterladen wie du willst. Du musst nur beim ersten Mal zahlen...

Das gilt NICHT für Musik.....

Chrisspy · 8. April 2010, 10:13

hubremen schrieb:

Das gilt NICHT für Musik.....

... er hat doch gesagt, dass er dann nochmal dafür zahlen müsse. Oder meinst Du mit Deiner Äußerung was anders?

Welche iTunes Version nutzt Du, Mic0979? Hast Du schon auf die aktuellste Version geupdated? Dem Log nach gibt es seit iTunes 9.1 eine Einstellung in iTunes, die den Store Cache löscht (Quelle, unter "small stuff") - wenn ich das richtig verstehe, sollte dadurch auch die Schaltfläche "kaufen" bei bereits bezogenen Songs wieder aktiviert werden. Ändert jedoch nichts daran, dass Du nochmal zur Kasse gebeten wirst.

hubremen · 8. April 2010, 10:40

Chrisspy schrieb:

hubremen schrieb:

Das gilt NICHT für Musik.....

... er hat doch gesagt, dass er dann nochmal dafür zahlen müsse. Oder meinst Du mit Deiner Äußerung was anders?

Ich habe Bezug zu dem Posting von @Eric01 genommen, der schrieb....

Also meines Wissens kannst du bereits gekaufte Sachen so oft runterladen wie du willst.

Das gilt eben nicht Musik....

Chrisspy · 8. April 2010, 10:45

hubremen schrieb:

Das gilt eben nicht Musik....

... wenn Du den Satz danach noch mit berücksichtigst stimmt es aber wieder ... :huh:

Touch-Zombie · 8. April 2010, 13:10

Also bei den zwei Apps ist es doch ganz einfach. Du gibst den Namne der Apps in der Suchleiste ein und klickst dannach auf kaufen. Dannach fragt dich iTunes ob du es wirklich kaufen willst und du jetzt auf KAUFEN. Dannach steht da: Oh dies ist ein kostenloses Update, du klickst auf OK und gut ist. Dannach syncen und los gehts! :thumbup: