Von Apple Seite kann ich kein Handbuch für Ipod Touch 4G IOS 4.2 herunterladen

svgt · 26. November 2010, 20:38

Hallo,

ich versuche obiges Handbuch herunter zu laden. Der Browser verweigert die Anzeige des pdf. Ich habe es mit vier Browsern versucht. Andere Handbücher von Apple kann ich anzeigen. Das Adobe Reader Plugin ist auch das neueste. Ich habe es mit einem englischen und deutschem Handbuch versucht.

Wie kann ich Apple signalisieren, dass es damit ein Problem gibt ?

Gruß Svgt

trialelmi · 26. November 2010, 21:31

svgt schrieb:

Wie kann ich Apple signalisieren, dass es damit ein Problem gibt ?

Mit einer email an den Apple Support.

Tommydog · 26. November 2010, 22:02

svgt schrieb:

Hallo,

ich versuche obiges Handbuch herunter zu laden. Der Browser verweigert die Anzeige des pdf. Ich habe es mit vier Browsern versucht. Andere Handbücher von Apple kann ich anzeigen. Das Adobe Reader Plugin ist auch das neueste. Ich habe es mit einem englischen und deutschem Handbuch versucht.

Wie kann ich Apple signalisieren, dass es damit ein Problem gibt ?

Gruß Svgt

Hab es gerade mal probiert - mein Firefox macht die Datei brav auf

! Mal versucht , die PDF offline zu speichern und dann mit dem Acrobat Reader zu öffnen ?
Eventuell ist das Problem auch zwischenzeitlich behoben wurden !

svgt · 30. November 2010, 22:41

Auch nach fünf Tagen hat sich da nichts geändert. Ich denke, es sind fehlerhafte pdf-Dateien auf den Apple-Servern. Es gibt einige andere pdf-Handbücher bei Apple, die ich ohne Probleme herunterladen kann. Es wird also nicht an Betriebssystemen, Browsern oder pdf-Plugins liegen.

Nur wie sollte ich der Firma Apple diesen Fehler bekannt geben? Auf den Supportseiten wird man nur zu FAQs und kostenpflichtigen Telefonnummern geschickt.

Ich habe vergeblich nach einer Email-Adresse für den Support gesucht.

trialelmi · 30. November 2010, 22:44

svgt schrieb:

Auch nach fünf Tagen hat sich da nichts geändert. Ich denke, es sind fehlerhafte pdf-Dateien auf den Apple-Servern.

Dann poste doch bitte mal einen Direktlink, damit andere das nachvollziehen können, ob es wirklich daran liegt? Nichts gegen Dich, aber ich würde es gerne selber mal testen...

svgt · 30. November 2010, 22:57

manuals.info.apple.com/de_DE/i…iOS4_Benutzerhandbuch.pdf

trialelmi · 30. November 2010, 23:15

Danke. Sehr komisch also ich habe keinerlei Probleme dabei siehe screen.

Es liegt also doch an deinem System. Anderen Browser probieren Cache leeren solltest Du mal machen.
Ich habs Dir mal bei einem Filehoster hochgeladen. netload.in/dateiGVshzyPiFG/iPo…_Benutzerhandbuch.pdf.htm

svgt · 30. November 2010, 23:32

Danke für den Versuch. Ich habe es im Firefox jetzt so eingestellt, dass er das pdf nicht anzeigt, sondern herunterlädt. Also ist es wohl ein Fehler des Plugins. Im IE verhielt es sich genauso, war auch nicht anzuzeigen.