Hallo,
ich schildere mal kurz mein Problem. Ich versuche mich kurz zu halten.
- gestern neues iPad (gebraucht gekauft, daher vorher anderer Besitzer) erhalten
- bei itunes gesynct und wohl auch registriert.
- wollte Einkäufe im App Store tätigen. Ging nicht, sollte mein Click und Buy konto checken.
- das habe ich heute gemacht sowie Abbuchung dort von EC-Konto auf Kreditkarte geändert
- dann aber auch auf Account löschen/dies wird in 7 Tagen erfolgen
- dann habe ich bei itunes das Häkchen bei click und buy weggenommen und auch dort kreditkarte hinterlegt.
- Ich kann weiterhin keine Einkäufe tätigen
- account verfügt derzeit über ein Guthaben von 2,20 Euro.
- nun bekam ich innerhalb von 5 Minuten Umsatzanfragen bei meiner Kreditkartenfirma von Click und Buy über 2,40 euro sowie Itunes 1,98 Euro.
ich habe direkt bei meiner Kreditkartenfirma angerufen. Sie sagte: "wir sperren das mal lieber, sieht so aus, als ob weitere Anfragen folgen".
- Natürlich gibt es keinen Telefonsupport bei itunes sowie Click und Buy (die ziehen angeblich grade um).
Kurzum bei iTunes direkt habe ich eine Meldung:
"Zahlungsdaten bearbeiten:
Diese DAten sind fehlerhaft bzw. unvollständig. Bitte korrigieren Sie die angegebenen Elemente:
Auf Ihrem Account wurde von einem neuen Computer oder Gerät aus zugegriffen. Sie müssen Ihre Zahlungsdaten bestätigen, bevor Sie einen Kauf tätigen können".
Hat jemand eine Idee was passiert ist? Sind die Umsatzanfragen wegen der neuen Zahlungsweise erfolgt, für meinen Geschmack sind die Summen für eine Anfrage allerdings zu hoch.
Emails an Click und Buy sowie iTunes sind raus. Leider werden die ja erst innerhalb von 24 h beantwortet. Bis dahin habe ich auch ein wenig angst um mein EC-Kartenkonto. Das kann ich nicht mal so eben sperren
Edit:
Das habe ich bei Click und Buy gefunden. Erklärt nicht die Abbuchung von iTunes über 2,40, aber dann machen die wohl auch ne Anfragen. Na super, dann werde ich mich noch mit deinen rumschlagen können, warum ich mein Konto sperre. HallelujaGebührenfrei innerhalb von 3 Geschäftstagen
1.
Ihre Kreditkarte wird mit zwei Zufallsbeträgen zwischen 1,00 und 1,99 EUR belastet.
2.
Erfragen Sie die Beträge bei Ihrer Bank, oder sehen
Sie auf der Kreditkartenrechnung nach. (Es können bis zu drei
Geschäftstage vergehen, bis diese Beträge aufgeführt werden.)
3.
Geben Sie diese Beträge innerhalb von 60 Tagen auf der
Bestätigungsseite für die Kreditkarte (Registerkarte "Einstellungen"
Ihres ClickandBuy-Kontos) ein, um die Bestätigung abzuschließen.
4.
Die beiden Beträge werden Ihrem ClickandBuy-Konto gutgeschrieben
Edit:
sorry Abstände sollten nicht so groß sein
ich schildere mal kurz mein Problem. Ich versuche mich kurz zu halten.
- gestern neues iPad (gebraucht gekauft, daher vorher anderer Besitzer) erhalten
- bei itunes gesynct und wohl auch registriert.
- wollte Einkäufe im App Store tätigen. Ging nicht, sollte mein Click und Buy konto checken.
- das habe ich heute gemacht sowie Abbuchung dort von EC-Konto auf Kreditkarte geändert
- dann aber auch auf Account löschen/dies wird in 7 Tagen erfolgen
- dann habe ich bei itunes das Häkchen bei click und buy weggenommen und auch dort kreditkarte hinterlegt.
- Ich kann weiterhin keine Einkäufe tätigen
- account verfügt derzeit über ein Guthaben von 2,20 Euro.
- nun bekam ich innerhalb von 5 Minuten Umsatzanfragen bei meiner Kreditkartenfirma von Click und Buy über 2,40 euro sowie Itunes 1,98 Euro.
ich habe direkt bei meiner Kreditkartenfirma angerufen. Sie sagte: "wir sperren das mal lieber, sieht so aus, als ob weitere Anfragen folgen".
- Natürlich gibt es keinen Telefonsupport bei itunes sowie Click und Buy (die ziehen angeblich grade um).
Kurzum bei iTunes direkt habe ich eine Meldung:
"Zahlungsdaten bearbeiten:
Diese DAten sind fehlerhaft bzw. unvollständig. Bitte korrigieren Sie die angegebenen Elemente:
Auf Ihrem Account wurde von einem neuen Computer oder Gerät aus zugegriffen. Sie müssen Ihre Zahlungsdaten bestätigen, bevor Sie einen Kauf tätigen können".
Hat jemand eine Idee was passiert ist? Sind die Umsatzanfragen wegen der neuen Zahlungsweise erfolgt, für meinen Geschmack sind die Summen für eine Anfrage allerdings zu hoch.
Emails an Click und Buy sowie iTunes sind raus. Leider werden die ja erst innerhalb von 24 h beantwortet. Bis dahin habe ich auch ein wenig angst um mein EC-Kartenkonto. Das kann ich nicht mal so eben sperren
Edit:
Das habe ich bei Click und Buy gefunden. Erklärt nicht die Abbuchung von iTunes über 2,40, aber dann machen die wohl auch ne Anfragen. Na super, dann werde ich mich noch mit deinen rumschlagen können, warum ich mein Konto sperre. HallelujaGebührenfrei innerhalb von 3 Geschäftstagen
1.
Ihre Kreditkarte wird mit zwei Zufallsbeträgen zwischen 1,00 und 1,99 EUR belastet.
2.
Erfragen Sie die Beträge bei Ihrer Bank, oder sehen
Sie auf der Kreditkartenrechnung nach. (Es können bis zu drei
Geschäftstage vergehen, bis diese Beträge aufgeführt werden.)
3.
Geben Sie diese Beträge innerhalb von 60 Tagen auf der
Bestätigungsseite für die Kreditkarte (Registerkarte "Einstellungen"
Ihres ClickandBuy-Kontos) ein, um die Bestätigung abzuschließen.
4.
Die beiden Beträge werden Ihrem ClickandBuy-Konto gutgeschrieben
Edit:
sorry Abstände sollten nicht so groß sein
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Zicke Zacke Hühnerkacke
Zicke Zacke Hühnerkacke
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