Itunes Store öffnet nicht korrekt

Funradler · 27. Oktober 2011, 13:50

Habe auf einem neuen PC (Windows 7) Itunes 10.5 heruntergeladen. Alles funktioniert nur der Store läßt sich nicht öffnen. Nach längerer Zeit werden Fragmente des Stores angezeigt. Auch der Acount wird nach einer längeren Wartezeit angezeigt aber alles untereinander geschrieben. Die Diagnose zeigt eine korrekte Verbindung ohne Fehler an. Komme nicht mehr weiter, habe mich schon Stunden mit einer Lösungs des Problems beschäftigt, bin aber kein Experte. Kann mir vielleicht jemand helfen.

ergo-hh · 27. Oktober 2011, 14:02

Mit welchem Browser arbeitest du?
Aktuelle Version des Browsers?
Vielleicht auch nur mal warten und es später nochmal versuchen.

Ggfs. auch mal einen anderen Browser (Firefox, GoogleChrom usw.) benutzen.

Gruß ergo-hh

Funradler · 27. Oktober 2011, 18:06

Habe mit Internet Explorer (9) gearbeitet. Auf Deinen Hinweis habe ich Firefox installiert, das Probleme war aber damit nicht behoben. Habe mal eine Bildschirmkopie angehängt, was nach ca. 10 Minuten auf dem Bildschirm erscheint.

Grusse von Funradler-BB

stoske · 27. Oktober 2011, 18:16

Wenn iTunes abstürzt oder Fehler zeigt, dann gibt es Probleme mit der Laufzeitumgebung.
Mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit ist die Ursache im System, also Windows
zu suchen. Probleme mit der Registry, Virenscanner, Systemtools oder Bibliotheken die
auf Browser, Netzverbindung oder die allgemeine Darstellung Einfluss haben.

ergo-hh · 28. Oktober 2011, 12:37

Vieeleicht hilft es, iTunes in der richtigen Reihenfolge komplett zu deinstallieren und in wieder zu installieren.

Gruß ergo-hh