iPhone 5 - Bin ich zu pingelig?

Lordrübe schrieb:

Edit: Was denkt ihr denn, was die mir beim Support sagen würden?;)

Glaskugel....Glaskugel.....woher sollen wir denn das wissen?

Beschreibe, was Du hier beschrieben hast und Du bittest um einen Austausch.....

Ich hätte gleich, wenn ich die Schramme festgestellt hätte, bei Vodafone reklamiert....gut. Das ist jetzt Schnee von gestern.
Wenn Dich das stört, dann veranlasse einen Austausch.
Mich würde es auch stören und es ist ja so, wie Du schon geschrieben hast....wenn man es erstmal weiß, guckt man immer hin...;)
...zumal andere Geräte diesen "Lichtbalkenfehler" nicht haben....

Unter dem Strich ist es aber auch unwichtig, was Andere in solche einem Fall machen.....DU musst wissen, was DU willst.

Selbstverständlich ist so ein Fehler im Vergleich, was sonst so in der Welt passiert, unerheblich. Andererseits kostet ein iPhone 5 auch richtig viel Geld.

Ich persönlich(!) käme mir bescheuert vor, deshalb beim Support anzurufen.
Wenn es im Alltag nicht stört und nur das "Wissen" darüber nervt, dann ist das
ganz klar pingelig. Mir(!) wäre das völlig egal.

Also ich würde sicherlich beim Support anrufen!
Ich zahle doch keine 700-900 Euro für ein Gerät dass nach dem Auspacken schon aussieht als wäre es gebraucht und ich einen Balken bei hellen Bildschirminhalten habe!?
Sowas darf meiner Meinung nach einfach garnicht erst vorkommen, zumindest nicht in der Preisklasse!
Wenn ich davon schon lese ist es für mich schon ein Grund einfach Geräte einer anderen Marke zu kaufen...egal ob sie es mir dann im Nachhinein noch austauschen.
Das dauert ja dann auch wieder. [ironie]Bis ich dann ein einwandfreies iPhone habe, gibt es schon das iPhone 5S/6[/irone]

Nein, im Ernst, ich würde es umtauschen.
Aber das muss natürlich jeder für sich entscheiden, wie es hubremen ja schon geschrieben hat

Hallo, wenn ich das richtig verstanden habe, hatte das Iphone schon eine Schramme als du es ausgepackt hast? Das würde ich nicht anfassen und sofort zurück schicken. Wenn du das Gefühl hast das etwas durchscheint oder nicht richtig funkt,zurück.

Das Gefühl einen unvolständiges beschädigtes Produkt zu haben was als Neu deklariert ist, würde mich wahnsinig machen. Ich meine man zahlt keine 2,50 Euro für das Iphone, da erwarte ich auch das es in Perfekter Kondition ist.

Ich habe mir das Iphone 5 nicht gekauft, weil ich irgendwie das Gefühl habe das bei der Produktion irgend etwas schief gelaufen ist. Kann das gar nicht begründen. Es wirkt sehr Fragil für mich.

Lordrübe schrieb:

Da bin ich ja mal gespannt, ob sie es anstandslos austauschen oder ob sie mich nochmal zurückrufen...

Machen sie ... die tauschen sogar wegen Kratzer im Gehäuse um , auch wenn die ja schon nach dem Kauf entstanden sein können. Dazu hat Apple zu viel Angst vor (noch mehr) negativer Presse.
Ich hab mein HTC auch einmal umtauschen lassen , weil die LED , die hinter einer der Lautsprecheröffnungen sitzt und Benachrichtigungen anzeigt nicht richtig mittig verbaut war und dadurch ein wenig dunkel leuchtete.
Ist ja auch "nur" ein Schönheitsfehler , hat mich aber trotzdem gestört. Aber wie vorher schon viele schrieben: Bei den Preisen , die Apple für das iPhone aufruft und bei ihrem immer wieder gepriesenen Anspruch auf absolute Perfektion - da erwarte ich auch ein perfektes Gerät ! Ich kenne jemanden , der tauscht das 5er jetzt zum 4.Mal (1xKratzer im Gehäuse , 1x Display schief eingebaut , 1x WLAN Aussetzer und jetzt extrem schlechten Empfang) - und der ist fest entschlossen , das bis zum "perfekten Gerät" durchzuziehen. Hat er beim 4s auch gemacht - da war er nach dem 3. zufrieden.

Also das ist ja wirklich eine absolute Frechheit!
Vorweg: Ich kenne dich und dein iPhone nicht, aber ich glaube dir das was du oben geschrieben hast.
Das muss man sich mal vorstellen. Man gibt 700€ - 900€ für ein Smartphone aus und hat damit erstmal nur Ärger.
Nicht nur, dass das Handy beschädigt ankommt, sondern dass es Apple jetzt nichtmal umtauschen möchte.
Wird dort eigentlich auch mal daran gedacht, dass Leute deshlab so viel Geld bezahlen weil sie ein zuverlässigen Smartphone erwarten,
oder, und Achtung, jetzt wird es ganz exotisch(!), damit arbeiten müssen!
Also wenn ich das hier und viele andere Beschwerden im Internet lese, steht das iPhone nichtmehr für Qualität.
Und damit meine ich nicht die Qualität der verbauten Materialen (welche ja beim iPhone wirklich klasse ist),
sondern von der Qualität des Benutzens, also dass man ein zuverlässiges iPhone hat...

Nun zu deinem Problem:
Mache auf keinenfall irgendeine Garanitieverlängerung, die du eigentlich granicht möchtest oder zahle die 29€.
Wie Tommydog schon schrieb, die nehmen das Gerät sicherlich zurück.
Am besten in einen Apple Strore gehen, dort das Problem schildern und diesmal etwas "Druck" machen

War da nicht mal was von wegen der ACPP ist rechtswiedrig?

> Das muss man sich mal vorstellen. Man gibt 700€ - 900€ für ein Smartphone aus und hat damit erstmal nur Ärger.

Ärger? Zitat:

> Wenn ich das iPhone gerade halte sehe ich das aber nicht.

Einen Effekt, den man bei normaler Benutzung nicht mal sieht, ist wohl kaum Ärger, der Begriff lautet anders...

> Jetzt meine Frage: Ist es zu pingelig

Das könnte schon eher passen. Ich finde die Reaktionen stark übertrieben und auch nicht angemessen.

Also da es ihm ja auch aufgefallen, obwohl er anfangs nichts davon wusste, gehe ich mal davon aus dass man es schon sieht...
Und selbst wenn es schwer zu erkennen ist, jetzt wo man es weiss, wird es die auch immerwieder bei der Benutzung auffallen.

Und...wielang benutzt man so sein Handy? 2 Jahre?
Solange willst du dir den Fehler dann anschauen? Und das wo du das teuerste Smartphone gekauft hast?
Nein danke!

Übertreiben wäre das ganze wenn ich mir ein günstiges Smartphone kaufe, da ist klar dass ich auch nicht zu viel erwarten darf..

> Und das wo du das teuerste Smartphone gekauft hast?

Das Teuerste ist das nur aus eurer Sicht, was auch der angelegte Maßstab verdeutlicht.

Das Vertu Signature Basic kostet aktuell 8898 Euro, und selbst das noch nicht das Teuerste.

Aber das vertu ist kein Smartphone sondern ein verziertes
Handy- sowas würd ich mir nie kaufen.


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Das Vertu Signature Basic kostet aktuell 8898 Euro, und selbst das noch nicht das Teuerste.

Klar, wir finden sicherlich auch ein Smartphone für 100.000€.
Ich bin aber von Handys ausgegangen, die man doch ab und zu mal sieht und auch Tests immerwieder auftauchen.
Und davon ist das iPhone ja mit Abstand das teuerste.

Also ich habe meine Schramme am iPhone über den Apple-Support reklamiert. Die wollten ein Foto davon gemailt bekommen. Hab ich getan. Dann boten sie mir 80 Euro Entschädigung (immerhin 10% des Kaufwerts) an. Alternativ hätte ich es auch austauschen lassen können. Da hab ich die 80 Euro Rückzahlung gern in Anspruch genommen.