Hallo,
wir haben letzte Woche im Saturn ein IPhone 7 gekauft. Nach einer Woche Gebrauch stellen wir nun fest, dass der Akku nicht in Ordnung sein kann. Morgens ist der Akku voll geladen, abends ist der Akku leer, nur noch wenige Prozent vorhanden obwohl das iPhone so gut wie gar nicht genutzt wurde. Auch eine Wiederherstellung hat nicht geholfen. In den Einstellungen wird angezeigt dass die Batterie noch 100 % hat.
Kann es sein, dass das iPhone bereits länger bei Saturn liegt und deswegen der Akku nicht mehr in Ordnung ist? Andere Ideen?
Was können wir machen?
wir haben letzte Woche im Saturn ein IPhone 7 gekauft. Nach einer Woche Gebrauch stellen wir nun fest, dass der Akku nicht in Ordnung sein kann. Morgens ist der Akku voll geladen, abends ist der Akku leer, nur noch wenige Prozent vorhanden obwohl das iPhone so gut wie gar nicht genutzt wurde. Auch eine Wiederherstellung hat nicht geholfen. In den Einstellungen wird angezeigt dass die Batterie noch 100 % hat.
Kann es sein, dass das iPhone bereits länger bei Saturn liegt und deswegen der Akku nicht mehr in Ordnung ist? Andere Ideen?
Was können wir machen?