Ich versteh die Welt nichtmehr.......

Mr_iPod · 14. Dezember 2008, 16:41

Hallo ich habe seit ca. 1Jahr einen iPod nano 3G 4GB jetzt spinnt der usb anschluss manchmal. Ich hab ihn also zurückgegeben und mir wurde gesagt, dass die garanti abgelaufen ist. Man könnte ihn aber trotzdem einschicken. Also habn sie ihn eingeschickt und später habe ich einen Brief bekommen.
1. Den iPod für 90(!!!) Euro reparieren
2. Den iPod für 20,00 Euro zurücksenden
3 Den iPod kostenlos entsorgen

Kann man da nicht was wegen der Garantie machen?
Laut §417§ oder so müssen es 2Jahre sein.
Wieviele Jahre garantie habt ihr?
ich bin sehr verzweifelt da der iPod nurnoch ca 80€ wert ist.

xmapox · 14. Dezember 2008, 17:54

Wo hast du ihn denn gekauft?
Bei Apple? Wenn ja hast du schlechte Karten, wenn das Jahr vorbei ist, denn hier bekommst du nur ein Jahr!
Falls im Saturn oder so, gibt es eigentlich eine gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren!

andreass · 14. Dezember 2008, 18:29

Aber das ist der Punkt. Pflicht ist die Gewährleistung, Garantie ist immer freiwillig. Such mal nach Gewährleistungspflicht bei Neukauf und schau, ob Du da etwas machen kannst.
Ärgerlich ist es auf jeden Fall, den Nano 3G 4GB gab es bei unserem Hit vor ein paar Wochen für 99,- Eus neu.

Mr_iPod · 15. Dezember 2008, 16:24

Ich hab ihn im Media Markt vor 1Jahr und 10Tagen gekauft.
Die haben gesagt, ich müsse ihnen beweisen, dass ich ihn nicht selber kaputt gemacht habe.

Chrisspy · 15. Dezember 2008, 16:43

Mr_iPod schrieb:

Die haben gesagt, ich müsse ihnen beweisen, dass ich ihn nicht selber kaputt gemacht habe.

Nennt sich Beweislastumkehr. Wenn es Dich interessiert, hier die Erklärung: LINK

Besagt eigentlich nichts anderes, als dass, wenn Du als Privatperson sechs Monaten nach Kauf einen Schaden entdeckst, Du dem Händler beweisen musst dass er bei Kauf schon bestand. Wenn Du das nicht kannst, darf der Händler Dir unterstellen den Schaden durch unsachgemäßen Gebrauch selbst verschuldet zu haben.

stilikone · 15. Dezember 2008, 23:03

Mr_iPod schrieb:

Ich hab ihn im Media Markt vor 1Jahr und 10Tagen gekauft.
Die haben gesagt, ich müsse ihnen beweisen, dass ich ihn nicht selber kaputt gemacht habe.

Wann hast du ihn denn genau eingesendet? Diese 10 Tage könnten vllt. entscheidend sein...

Ich kann deinen Frust wirklich verstehen, da gibt man soviel Geld aus für ein Gerät, und fühlt sich richtig verarscht....

Mr_iPod · 16. Dezember 2008, 16:59

Ich habe ihn dort abgegeben und mir wurde gesagt due Garanti sei schon seit 10 Tagen abgelaufen.