Ipod touch wird in am computer erkannt aber nicht in itunes

u222 · 31. Dezember 2008, 19:20

Hallo an an alle,

Ich habe einen Ipod touch 2.G mit 16 GB zu weihnachten bekommen, aber mein ituens will meinen ipod nicht annehmen es kommt immer die fehlermeldung: dieser ipod kann nicht verwendet werden, weil er software benötigt, die nicht installiert ist. also hab ich wie gesagt itunes deinstalliert und neu draufgetan. bringt nichts also hab ich geguckt was es noch über itunes zu installieren gibt und habe den apple mobile device support gefunden, kann ihn aber nicht installieren.

bitte dringend um hilfe!

danke

ipod-video · 31. Dezember 2008, 20:35

DFU menu gehen!
oder pc neu starten, wenns nicht hilft, itunes neu installieren!

Feragon · 31. Dezember 2008, 23:05

Aber wenn der iPod dohc keine Software besitzt, muss man den iPod doch einschicken, oder?

Web · 1. Januar 2009, 11:30

Der iPod hast Software, es fehlt Software auf dem Rechner.
Hast du Quicktime installiert?

greez Web

Feragon · 1. Januar 2009, 11:48

u222 schrieb:

[...] dieser ipod kann nicht verwendet werden, weil er software benötigt, die nicht installiert ist.[...]

Sorry, ich habe das falsch interpretiert.
Ich habe Software auf den iPod bezogen und nicht auf iTunes.

u222 · 1. Januar 2009, 15:18

danke für eure schnellen antworten.

itunes neu installieren hab ich schon zichmal getan, ohne erfolg.

und quicktime habe ich drauf. ich glaube das liegt an diesem mobile device. hat jemand dazu eine idee?

greez u222

u222 · 1. Januar 2009, 17:51

ne, geht ja nicht, da mein ipod ja in itunes nicht angezeigt wird.

aber ich habe diesen dienst apple mobile device auch nicht, bzw. ich kann ihn nicht installieren

Dahaka · 2. Januar 2009, 13:17

hallo,
ich hatte den gleichen fehler wie du u222, mit meinem ipod touch 2G 32GB. ich benutze windows vista 64bit (mittlerweile ist der programmsupport ja besser was 64bit angeht) und bei mir kam dieselbe meldung, nach dem verbinden des ipods mit itunes.
Der grund war, dass ich die version 8.0.1 von itunes auf dem pc hatte, der ipod touch brauch aber die neueste (8.0.2).
Diese wollte ich dann auch herunterladen (per apple software update) dort kam jedoch die fehlermeldung das die installation nicht geklappt hätte.
Also hab ich itunes deinstalliert, und itunes 8.0.2 manuell von einer anderen internetseite heruntergeladen. dann muss man noch den pc neustarten, damit die registry-einträge der alten itunes-version gelöscht werden können und die neue version draufinstallieren (in meinem fall die 64bit-version), dann hats sofort bei mir geklappt!!!
hoffentlich funktionierts so bei dir auch^^

u222 · 3. Januar 2009, 16:28

von welcher seite hast du iunes denn dann runtergeladen?

Dahaka · 3. Januar 2009, 17:12

ganz normal, bei chip.de (bei mir war es allerdings der fehler wegen des 32 bit updates für ein 64 bit programm, weiss nicht, ob dass bei dir das gleiche ist!)

u222 · 4. Januar 2009, 18:31

ich versuchs gleich mal. dann berichte ich, danke

Dahaka · 4. Januar 2009, 23:34

benutzt du ein 32 oder 64 bittiges betriebssystem?

Chris-ipod · 5. Januar 2009, 09:58

also ich hab mir das mal alles hier durchgelesen und was dahaka gesagt hat, dass man die neue software installieren muss. ich hatte das bei mir nicht gewusst und musste warten bis die neue software automatisch installiert wurde

als "notfallplan" kannst du es ja mal im hinterkopf behalten

lg chris

u222 · 5. Januar 2009, 14:17

ich weiß es nicht. wie kann man sowas nachgucken?

und was meinst du mit bis sich die software selbst installiert hat, chris-ipod`?