Hallo liebe Leute!

Ich brauche mal euren professionellen Rat, da ich nirgends im Internet so richtig fündig werde.


Ich habe seit Dezember letzten Jahres einen Acer Aspire V3-772G, welcher über zwei USB3.0 Anschlüsse verfügt. Ich hatte Windows 8 installiert und nie Probleme.
Seit einiger Zeit läuft aber Windows 8.1 und nachdem ich mir endlich mal externe USB3.0 Speichermedien zugelegt habe, muss ich feststellen, dass Kopiervorgänge, egal in welche Richtung, nur um die 15MB/s erreichen. Dabei spielt es keine Rolle, ob im Hintergrund etwas anderes läuft, die Dateien groß oder klein sind, oder an welchem Port die Sticks bzw. Festplatten angeschlossen sind.

Mittlerweile habe ich schon einige Speichermedien durchprobiert, bei denen ich jedes Mal auch auf Transferraten, und nicht nur USB3.0 geachtet habe. Bei anderen Benutzern laufen diese Geräte problemlos mit um die 90MB/s.

In seltenen Fällen startet der Kopiervorgang mit 100-130MB/s, stürzt aber nach wenigen Sekunden wieder auf die bekannten 15MB/s ab.


Ich habe mittlerweile bereits USB Treiber de- und neu installiert, das BIOS geupdatet, Kabel und Festplatten überprüft, mit den Energieeinstellungen rumgespielt. Nichts hat auch nur annähernd geholfen.


Ich weiß, dass ich nicht der einzige mit diesem Problem bin, allerdings habe ich noch nirgendwo eine adequate Lösung gefunden.

Über schnelle Hilfe bin ich natürlich dankbar, insbesondere, weil ich ab Mittwoch nächster Woche weg bin und bis dahin noch einiges kopiert haben muss.

Danke und beste Grüße von eurem altbekannten Kampfgeflügel

Was für eine Frage, selbstverständlich
Habe ich probiert, die ersten 300MB liefen mit 130MB/s, aber das Erfolgserlebnis wurde mir dann leider wieder versaut: 20MB/s.

Habe eben mit dem Acer-Support telefoniert, aber dem ist leider auch nicht mehr eingefallen außer mir. Momentan scheint mir eine Neuinstallation als einzige Lösung, aber ich warte mal noch ab, für den Fall, dass jemand eine andere Lösung hat.

Mein Virenscanner ist übrigens Avast.

Beste Grüße
Kriggi

Es ist schön, hier immer noch Willkommen zu sein! Wenn's euch interessiert, dann rufe ich vielleicht mal meinen alten Vorstellungsbeitrag auf und schreibe, was seitdem so passiert ist Ich bin zwar Apple-technisch ein Dinosaurier, aber an das Forum habe ich trotzdem nur gute Erinnerungen

Die aktuellsten Chipsatz Treiber habe ich von der Acer Homepage geladen, das Intel-Analyse-Tool erkennt diese auch als aktuell. Da sind die USB-Treiber ja mit drin. Unter Windows 8.1 bekomme ich keine separaten USB-Treiber mehr, die installiert Windows ja (angeblich) eigenständig.

Selbstverständlich hab ich alle Ports ausprobiert

Alle Treiber deinstalliert habe ich auch schon, danach ging dann ein Port erstmal gar nicht mehr, aber nach dem BIOS-Update liefs wieder. Hat aber im Endeffekt nichts gebracht.

Was das kopieren größerer und kleinerer Dateien angeht, so macht das ganze keinen Unterschied. Kleinere geht teilweise sogar schneller.

@AppleFan123: Das mit dem Kopierprogramm wäre mal einen Versuch wert, bisher hab ich immer den Standard-Explorer genutzt.

Beste Grüße


Nachtrag: Habe gerade mal TeraCopy genutzt, leider kein Unterschied.

Das Kabel bei der Festplatte ist das mitgelieferte. Ich verlass mich drauf, dass das USB 3.0 ist Der Stecker ist aber auch der typisch blaue.
Dateisysteme habe ich NTFS, Fat32 und exFAT ausprobiert, überall das gleiche.

Folgende Geräte habe ich ausprobiert:

-Transcend TS2TSJ25M3
-Hama USB-3.0-microSD-Kartenleser
-3,5" Externes Gehäuse USB 3.0 mit 3,5" Festplatte, 7200U/min; 2x
-Kingston DTDUO364GB
-SanDisk Extreme 64 GB

Die beiden oberen Geräte sind die aktuellen, die anderen habe ich in der Annahme, sie seien defekt, zurückgeschickt.
Der SanDisk Stick hat, soweit ich mich erinnere, mit der richtigen Übertragungsrate funktioniert, allerdings habe ich diesen auch vor dem Update auf Windows 8.1 genutzt.

Beste Grüße

bump


Es hat nicht zufällig noch jemand eine Idee oder einen Tipp? Möglicherweise auch eine Frage, die auf das Problem zurückführen lässt?

An einem anderen PC funktioniert alles tadellos. Der PC-Hersteller konnte mir nicht helfen, ich werde mich aber, wenn ich das zeitlich schaffe, noch an den Händler wenden.
Woran sehe ich, ob die Ports als USB 3.0 erkannt werden?

Grüße
Kriegshuhn

Nachtrag: Mir ist gerade aufgefallen, dass das Kopieren von USB-Port 1 zu USB-Port 2 mit konstanter Geschwindigkeit, 40MB/s, funktioniert. Sieht also so aus, als wäre das ein Problem der internen Festplatte, oder?

Fast. Eine ist 2.0, die andere 3.0. Allerdings hab ichs gerade mit ner 3.0 Festplatte und einem 3.0 Stick versucht, Übertragungsrate für Musik schwankt zwischen 60 und 80 MB/s.

Die Interne ist eine HDD mit 80GB von 460GB freiem Speicherplatz.

Der cmd Befehl funktioniert zwar, allerdings schließt sich das neue Fenster zu schnell, als dass ich ein Ergebnis lesen könnte. Das einzige, was ich vorher sehe, siehst du im Anhang. Da ist auch ein Screenshot meines Gerätemanagers, da blickst du gaube ich besser durch, als ich.

CrystalDiskInfo sagt (übrigens nicht zum ersten Mal), dass der Zustand der Platte gut sei.
Auf der Festplatte ist lediglich eine Partition.
Ich habe 2x USB2.0 und 2x USB3.0 Ports an meinem Laptop.

Nachtrag: Wie man mit CDI die Geschwindigkeit überprüft weiß ich allerdings nicht...

@AppleFan123 Nachtrag 2: Es gibt ein Programm namens CrystalDiskMark, welches die Geschwindigkeit ausliest. Seq steht für Blöcke á 1024KB, Ergebnisse siehe Screenshot.

Ich dachte eigentlich immer, dass Windows ab Windows 7 eigenständig defragmentiert, aber ich werde es trotzdem mal versuchen. Wie du ja weißt, bin ich ab Mittwoch allerdings weg, deshalb wird es wohl eng mit dem Fachgeschäft. Aber anfragen werde ich trotzdem. Ansonsten werde ich den Laptop wohl sehr bald neu aufsetzen, habe schon entsprechende Vorbereitungen getroffen.
Vielleicht fällt dir oder sonst wem ja noch etwas ein, aber auf jeden Fall bin ich dir sehr dankbar für deine bisherige Hilfe!

Liebe Grüße